FAQ

1. Er jeres tilbud virkelig pålidelige?

Du undrer dig måske over, hvorfor vi tilbyder produkter til så fordelagtige priser. Ved at kombinere smart sourcing og direkte levering fra leverandører kan vi holde omkostningerne relativt lave og sælge vores produkter til en god pris.


2. Jeg har en klage, hvad skal jeg gøre?

Vi opfordrer dig til at sende os en e-mail på support@bentzenbutik.com.


3. Hvordan kan jeg afgive en ordre?

Det er meget enkelt at afgive en ordre. Bare klik på knappen "Læg i kurv" under det produkt, du ønsker at bestille. Du bliver automatisk omdirigeret til indkøbskurven. Klik på "Checkout", indtast dine adresseoplysninger, og betal sikkert og uden ekstra omkostninger ved hjælp af en af de forskellige betalingsmetoder, vi tilbyder.


4 Jeg bor i udlandet. Kan jeg også bestille her?

Vi sender kun til Danmark, Norge og Sverige.

Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte os via e-mail support@bentzenbutik.com.


5. Hvordan kan jeg betale?

Der er flere måder at betale for din ordre på. Nedenfor finder du de understøttede betalingsmetoder.

• Mastercard
• Visa-kort
• Maestro
• American Express

6. Er det sikkert at betale på din hjemmeside?

Selvfølgelig er det det! Alle betalinger på vores hjemmeside behandles via en sikker forbindelse, uanset betalingsmetode.


7. Kan jeg annullere min ordre?

Hvis du har afgivet en ordre, har du mulighed for at annullere den inden for 24 timer.

Kontakt os venligst via e-mail, så hjælper vi dig: support@bentzenbutik.com


8. Fandt du ikke, hvad du ledte efter?

Vi anbefaler, at du først læser vores ofte stillede spørgsmål igennem for at se, om du kan finde svaret på dit spørgsmål.

Kontakt os via e-mail support@bentzenbutik.com